🔐 お支払い・決済について
Q:どんな支払い方法が使えますか?
A:クレジットカード(Visa、Mastercard、JCBなど)に対応しています。
詳しくは こちらの対応ブランド一覧 をご覧ください。
Q:分割払いやリボ払いはできますか?
A:お使いのカード会社によって「あとから分割・リボ」の対応が可能です。ご利用のカード会社にご確認ください。
Q:領収書はもらえますか?
A:はい、ご購入後のメール内にて、PDF形式の領収書をダウンロードできます(Stripeの自動送信によるものです)。
Q:同じ商品を間違えて2回購入してしまいました。どうなりますか?
A:原則として、デジタル商品の性質上、返金には対応しておりません。
ご購入の際は、商品内容と数量をよくご確認の上でお進みください。
🛒 商品・サービスについて
Q:購入したツールやデータはどのように届きますか?
A:ご購入後、ダウンロードリンクが画面に表示されるか、またはメールにて配信されます(商品によって異なります)。
Q:どんな環境で使用できますか?
A:各商品ページに「対応環境(Windows / Excel / Googleアカウントなど)」を記載していますので、必ずご確認ください。
Q:購入前に試すことはできますか?
A:現在、試用版やデモ商品などの提供は行っておりません。
ご不明な点がある場合は、お問い合わせページよりご相談ください。
なお、今後はサンプル動画などの公開も検討しております。
⚠ 操作や注意点について
Q:操作方法がわからない場合はどうすれば?
A:まずは商品に付属の説明書・マニュアルをご確認ください。
それでも解決しない場合は お問い合わせページ よりご連絡ください。
Q:購入後に動作しなかった場合、返金してもらえますか?
A:基本的に返金には対応しておりません。ただし、重大な不具合や説明との著しい差異があった場合は、状況に応じて個別に対応いたします。
Q:スマホしか持っていないのですが、利用できますか?
A:当サイトの商品は、基本的にパソコン環境(Windows、Excel、Googleアカウントなど)を前提として開発されています。
スマートフォンでの動作も一部可能かもしれませんが、当方では確認・検証を行っておらず、一切の動作保証はしておりません。
スマートフォンでのご利用は自己責任でお願いいたします。
📞 その他
Q:法人利用や商用利用は可能ですか?
A:本商品はアフィリエイト活動や個人ビジネス目的での利用は歓迎しております。
ただし、商品の再販・転売・譲渡・共有・転載・編集など、権利を侵害する行為は禁止
万が一、著しい違反行為が確認された場合は、利用規約に基づき法的措置を講じる可能性がございます。
Q:商品に関する質問はどこからできますか?
A:お問い合わせページ より、お気軽にご相談ください。
🧭 それでも解決しない場合は…
▶ お問い合わせページ にてサポートを受け付けております。
できるだけ迅速に対応いたしますので、安心してご相談ください。
✅ よくある質問は今後も随時追加予定です!